TRUQUES & DICAS

COMO ESCREVER UM CV

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Um CV bem escrito e estruturado é meio caminho andado para arranjar um novo emprego. Conheça as nossas sugestões e veja alguns modelos de CV.

• Regras de ouro

O seu CV é um cartão de visita que pode fazer a diferença entre um convite para uma entrevista ou a cartinha a dizer que não foi seleccionado.

Portanto, está na hora de transformar o seu CV numa arma eficaz:

• Informações relevantes

Refira todas as informações que salientem as suas mais valias e aumentem as possibilidades de obter uma entrevista.
O facto de organizar todos os anos um festival de sardinhas não interessa quando se candidata para a função de Web Designer. Se, pelo contrário, quer trabalhar numa agência de organização de eventos, a informação torna-se importante.
Molde o seu CV ao emprego para o qual se candidata.

• Tamanho reduzido

Tente reduzir o seu CV a duas folhas.

• Bem organizado

Divida o seu CV em secções claras (por ex. dados pessoais, formação, experiência profissional, observações etc.) Coloque bastantes espaços em branco para o tornar mais legível.

• Exemplos concretos

Espírito de equipa, capacidade de perseverança e facilidade de contacto são características bonitas, mas sem exemplos concretos ficam vazias de significado. Indique concretamente como, no passado, demonstrou o seu espírito de equipa ou onde já aplicou a sua capacidade de perseverança.

• Tipo de CV

Um CV cronológico fornece uma listagem da sua formação e experiência de acordo com uma sequência lógica no tempo. Um CV funcional junta qualidades e características por área relevante.

• Sinceridade

Uma pequena mentira a seu favor parece inocente mas pode ter consequências negativas. Ao mentir no seu CV arrisca-se a ser apanhado mais cedo ou mais tarde.

• Voz activa

Use verbos dinâmicos e activos como organizar, presidir, ensinar, etc.

• Aparência gráfica

Cada CV que envia deve ser uma impressão original.
Manchas, dobras nos cantos e vincos são proibidos.

• Dados pessoais

Deverá incluir no CV os seus dados pessoais:

1. apelido
2. nomes próprios
3. morada
4. telefone
5. e-mail
6. data de nascimento
7. nacionalidade
8. estado civil

Se lhe pedirem uma fotografia convém escolher uma que seja sóbria. Se não lha pedirem, não a envie.
O nº do seu BI ou da sua conta bancária, ou os antecedentes dos seus pais, são pouco relevantes e convém omitir.

• Formação

O diploma mais alto é o mais importante (deve indicar a instituição e a data de conclusão do curso).
Pode eventualmente fazer referência ao seu percurso no ensino secundário, embora não seja muito relevante.
Cursos adicionais são mencionados na medida em que dizem respeito ao posto para o qual se candidata.

• Conhecimentos de línguas

Indique quais são as línguas que domina e em que medida.
Exemplo: ‘Inglês: bons conhecimentos, tanto falado como escrito’.

• Experiência

Indique a sua função, em que empresas trabalhou, quando e durante quanto tempo.
Faça uma breve descrição das tarefas que desempenhou porque estas podem variar de empresa para empresa.
Se ainda não tiver experiência profissional, pode recorrer a um trabalho de férias relevante, a um trabalho temporário ou a um estágio. É importante demonstrar o que aprendeu com essas experiências.

• Outras actividades

Aqui pode mencionar os seus passatempos e conhecimentos (por ex. informática) que podem ser úteis no seu novo emprego. Mencione também o seu envolvimento em actividades académicas e associativas.

 

PODES USAR O NOSSO MODELO DE CV

 

 

COMO ESCREVER UMA CARTA DE APRESENTAÇÃO

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Juntamente com o CV, a carta de apresentação é um dos primeiros elementos que a empresa à qual se candidata tem sobre si. A carta de apresentação deverá ser breve e simples. Por norma deve ser escrita à mão, mas hoje em dia já se utiliza o computador.
Esta carta deve, juntamente com o CV, convencer o empregador a chamá-lo para uma entrevista.

• Dirija-se à pessoa certa

Comece por dirigir a carta à pessoa certa. Isto é prova de ter o cuidado de mandar a carta a uma determinada pessoa. Não se esqueça de pôr em cima da carta a rubrica assunto, onde esclarece o objectivo da sua carta e, eventualmente, menciona a referência do anúncio.

• Escreva uma boa frase de abertura

A intenção é destacar-se no meio de muitas respostas. Isto não se consegue com frases usadas como: “Na sequência do seu anúncio ….” ou “Por este via venho candidatar-me ….” Evite linguagem estandardizada ou expressões clássicas e use uma frase de abertura personalizada, original e cheia de entusiasmo.

• Não use palavras demasiado modestas

“Talvez”, “eventualmente” e “acho” são expressões a evitar.
Procure o caminho intermédio. Dizer que é a pessoa ideal e que o empregador seria doido se não aproveitasse esta oportunidade, não só mostra um entusiasmo pronunciado como também uma grande dose de arrogância.

• Explique porque se candidata

Explique o que o atrai na empresa, na função, no sector. Aproveite para mostrar entusiasmo.

• Não se prolongue

A sua carta pode ter uma página no máximo.
Convém transmitir a mensagem em frases curtas e dinâmicas com muitos verbos activos.

• Não mencione a sua inexperiência

Se não tiver a experiência ou a formação exigida, não o mencione. Escreva antes sobre a sua capacidade de aprender depressa.
Seja sempre positivo sobre si mesmo.

• Não fale em ordenado

Não fale de dinheiro na carta. Mencione o ordenado apenas no caso de lhe ter sido pedido no anúncio a que está a responder, senão acredite que vai criar uma impressão negativa.

• Evite terminar com banalidades

Lembre-se que a última impressão é tão importante como a primeira.
Não escreva frases feitas mas, por exemplo, “Se achar que temos algo a oferecer um ao outro, estarei sempre disponível para conversarmos numa entrevista”.

 

REFERÊNCIAS E RECOMENDAÇÕES

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Em Portugal não é muito habitual entregar referências ou ainda menos apresentar cartas de recomendação. Contudo, ambas podem ser vantajosas na altura de se candidatar ao emprego que pretende.

Prepare-se com antecedência, componha uma lista de referências e junte algumas cartas de recomendação para estar preparado quando o possível empregador as pedir.

• A quem pedir referências?

 

Deve escolher as pessoas certas para pedir referências sobre si. É importante conhecer bem as pessoas que o vão recomendar e obter a autorização delas para as usar como referência.

Deve escolher pessoas responsáveis, com um cargo elevado, se possível, que possam confirmar que trabalhou em determinado sítio com determinado cargo e que podem dizer porque saiu e outros detalhes.

Também é importante saber o que elas vão dizer sobre os seus antecedentes profissionais, o seu desempenho ou conhecimentos.

É perfeitamente aceitável usar referências que não sejam do seu anterior empregador. Pessoas conhecidas dos negócios, professores, clientes, etc. Todos eles podem ser boas referências.

Se fizer trabalho voluntário, pense em usar os ‘chefes de grupo’ ou outros membros da organização como referência pessoal.

Não é má ideia pedir uma carta de recomendação ao seu chefe directo ou a outra pessoa da direcção quando se despede. Claro que pode fazê-lo posteriormente, mas o tempo voa e as pessoas mudam de emprego. Nem sempre é fácil encontrar ‘ex-chefes’.

• Como pedir uma carta de recomendação?

Não peça “Pode escrever uma carta de recomendação para mim?”. Todas as pessoas sabem escrever cartas mas é preciso saber o que vão escrever a seu respeito.

Pergunte antes: “Pensa que conhece o meu trabalho suficientemente bem para poder escrever uma boa carta de recomendação?”. Desta maneira você dá uma oportunidade ao outro de recusar facilmente, se ele não gostar da ideia, e tem a certeza que os que dizem ’sim’ estão satisfeitos com o seu trabalho e irão escrever uma carta positiva.

Entregue ao redactor da carta um CV actualizado e informações sobre as suas competências e experiência. Assim, ele tem as informações pessoais mais recentes à mão para poder escrever a carta o mais correctamente possível.

Os possíveis empregadores podem pedir os contactos das pessoas que deu como referência. Pode dá-los, mas deve obter primeiro a sua autorização antes de contactar a referência.

• Recusar uma má carta

Se a carta que lhe escreverem for fraca é melhor recusar educadamente.

Uma referência que não é suficientemente positiva pode ser tão prejudicial como uma referência negativa. Lembre-se que os empregadores sabem geralmente ler nas entrelinhas.

Uma maneira simples de recusar a carta é dizer que por não trabalhar directamente com a pessoa que lhe fará a avaliação, pensa que será mais difícil ela fazer-lhe uma avaliação correcta.

Assim diminui as possibilidades de ofender o outro pessoalmente.

• Dar uma ajuda

Se quiser ajudar a pessoa que vai fazer a sua carta e ajudar-se a si próprio, faça uma cópia do seu CV e uma lista dos seus êxitos. Podem ser uma boa base para a sua carta.

Algumas vezes a pessoa a quem pede para escrever uma carta, pede-lhe a si para a escrever e ela só assina. Escreva então a carta totalmente em nome dela e diga-lhe que antes de assinar, pode fazer alterações.

• Recordar objectivos

Uma boa carta de recomendação diz mais do que quão boa a pessoa em questão é.

Uma boa carta aprofunda mais as coisas e descreve especificamente o quanto você é indicado para o lugar ao qual se está a candidatar. Lembre-se disto.

 

A ENTREVISTA

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É nas entrevistas que tudo se decide. O seu CV pode ser fantástico e o seu perfil o procurado pela empresa, mas se a entrevista corre mal dificilmente ficará com o emprego. Saiba como deve agir numa entrevista e como estar preparado para as perguntas mais complicadas.

• Pontualidade

Chegue sempre a horas para a entrevista. Se fizer esperar o seu potencial empregador logo no primeiro contacto, ele pode concluir que não é muito importante para si ou que é uma pessoa desleixada.

• Uma boa desculpa para o atraso

Se chegar atrasado, deve ter uma desculpa muito boa para justificar o seu atraso.
Um engarrafamento ou uma morada difícil de encontrar são desculpas esfarrapadas. Quando se vai a uma entrevista de candidatura é suposto contar com circunstâncias imprevistas e estar preparado, e com tempo, para elas.
Se mesmo assim chegar atrasado, peça desculpa mas não exagere. Há candidatos que chegam 5 minutos atrasados e que ficam 15 minutos a pedir desculpa.

• Chegar cedo não é boa ideia

Chegar muito cedo também não é a melhor opção porque está a ser um peso para a recepcionista e vai parecer demasiado ansioso. Se fez mal as contas, vá dar mais uma volta ou tomar um café e nunca beba álcool. Um copo de vinho ou de cerveja pode ter um efeito relaxante, mas também efeitos nefastos no hálito a na imagem com que o entrevistador vai ficar de si.

• Frio e calor

Se estiver muito frio e chegar cedo, aproveite para aquecer tranquilamente as mãos. Assim não vai ter que cumprimentar o entrevistador com uma mão gelada.
Também no meio de uma onda de calor convém chegar cedo. Pode usar o tempo extra para ir à casa de banho lavar as mãos e refrescar-se. Assim evita um primeiro contacto com uma mão suada e pegajosa.

• O grande momento do dia

Faça da entrevista o momento principal do dia. Ou seja, disponibilize tempo e não marque outros encontros perto da sua entrevista que o façam estar a olhar constantemente para o relógio. Não ficaria bem e o seu nervosismo iria transparecer.

Como agir?

Deve ter cuidado com a forma como age numa entrevista. Um especialista em recursos humanos analisa o seu comportamento ao detalhe. Conheça as nossas sugestões. E, é claro, não se esqueça de desligar o telemóvel assim que entra no edifício!

• O encontro

Muitas vezes, tem que esperar um pouco até que o entrevistador apareça. Não se levante com um salto quando pensar que é ele que vai entrar. Espere tranquilamente até que lhe dirijam a palavra e levante-se só nessa altura.

Também não convém correr para o entrevistador com a mão esticada. Pode parecer excessivamente entusiasta ou desesperado. Espere que o outro tome a iniciativa de lhe apertar a mão.

Parecem pormenores e é uma questão de segundos, mas a primeira impressão pode fazer uma grande diferença.

• Sentar-se

Deixe passar o entrevistador à frente quando se dirigem para o local da entrevista, a não ser que ele lhe abra a porta a si e faça sinal que pode passar.

Geralmente, indicam-lhe um lugar onde pode sentar-se. Se tiver escolha, opte por um lugar de onde possa facilmente ver o seu entrevistador.

De um modo geral, numa entrevista, os interlocutores sentam-se frente a frente. Assim podem olhar directamente um para o outro mas com distância suficiente entre eles para indicar que não é uma conversa íntima entre colegas ou amigos.

Pode, de forma natural, olhar um pouco à sua frente. O outro não vai considerar isto muito explícito e ambos vão sentir-se mais e mais rapidamente à vontade.

• Postura

A sua postura deve dizer essencialmente: “estou à vontade”. Tente andar, sentar-se e estar em pé de forma descontraída.
A maioria dos candidatos começa com uma postura bastante recta e contraída. Como estão nervosos, ficam muito direitos na cadeira e encostados às costas.

Vai sentir-se mais à vontade à medida que a conversa avança e pode mostrar isto através da sua postura. Deixe-se cair um pouco para trás, mude de posição de vez em quando, faça gestos, incline-se para frente …. Não fique sentado sem se mexer, mas também não exagere!

Use as mãos para fazer gestos, para sublinhar coisas ou para ajudar às suas explicações. Muitas vezes, os gestos mostram que o outro se sente à vontade e que está cheio de entusiasmo. Evite, contudo, ser demasiado teatral.

• Contacto de olhos

Olhe para o entrevistador, mas não fixe nele o seu olhar, pois pode causar uma sensação desconfortável. Afastar constantemente o olhar também não dá bom resultado, porque pode ser sinal de incerteza, de que tem algo a esconder ou até de que está a mentir.

A arte de comunicar é reagir de forma flexível à situação. Tente olhar o entrevistador sempre que achar oportuno e tudo correrá bem.

Se houver vários entrevistadores, convém olhar para cada um mais ou menos em igual medida. Comece com a pessoa que lhe fez a pergunta e, de forma rápida, olhe a seguir para cada um dos outros.

Quando olha para o outro está a trocar impressões. Por isso, de vez em quando, diga que sim com a cabeça. Se inclinar a cabeça um pouco está a dar sinal de que está interessado e a ouvir com atenção.

• Sorria!

Uma das primeiras coisas que o entrevistador vê no candidato é o rosto. Portanto sorria quando o cumprimenta, pois dará de imediato uma impressão positiva. Ainda não lhe disse nada e já mostrou que é um prazer encontrar-se com ele e que está entusiasmado.

Durante a conversa sorria de vez em quando, pois se não o fizer dá a impressão de estar stressado e inseguro. Não exagere! Se sair de lá com dores nas bochechas o recrutador pode pensar que esteve a sorrir para esconder insegurança.

Tenha atenção ao que faz com a cara. Se o entrevistador propuser uma coisa com que não está de acordo, é melhor não levantar as sobrancelhas. Isto pode querer dizer algo como “O quê?” ou “Aha, se as coisas são assim!”.
Claro que depende da situação porque, se as coisas estiverem a correr bem, uma sobrancelha levantada pode significar que está interessado.

• Despedir-se

Despeça-se descontraidamente, sem se mostrar demasiado ansioso. Não pergunte quando o irão contactar, refira apenas que aguarda então um contacto.

Como vestir-se

Todas as pessoas se interrogam sobre o que vestir para ir a uma entrevista. Será mesmo necessário usar fato já que nunca ou raramente o faz? E será que vai enfiar-se em meias de vidro e uma mini-saia para dar uma boa impressão? Ou será que o entrevistador aprecia que fique genuína e que se vista como todos os dias?

Não existe nenhuma resposta certa para estas perguntas mas deve apostar num visual cuidado. Desta forma mostra que a entrevista é importante para si e que quer esforçar-se para conseguir o emprego.

Adapte o seu vestuário à empresa onde vai candidatar-se e também ao posto. O recrutador vai dar mais atenção ao visual e à aparência na medida em que as funções são exercidas fora da empresa. Seja como for, roupa informal (jeans, calções e T-shirts) esta praticamente sempre fora de questão.

Vista o que vestir, garanta que fica confortável nas suas roupas. Se não sabe como comportar-se numa mini-saia e sapatos de salto alto, escolha umas calças. Se ficar doido quando usa gravata, deixe-a na gaveta e use uma boa camisa.

Linguagem corporal

• A primeira impressão

Quando nos encontramos com alguém, pela primeira vez, ficamos sempre com uma determinada impressão dessa pessoa logo no primeiro minuto. Muitas vezes, nas entrevistas, também se confia nas impressões. Não só o seu vestuário mas também a sua postura, o aperto de mão, a pontualidade e até os movimentos dos braços e pernas são avaliados minuciosamente pelo recrutador. Está na hora de dar atenção à sua linguagem não verbal, ela é muito mais importante do que pensa!

A comunicação verbal é feita conscientemente mas o processo da comunicação não verbal é menos transparente. A comunicação não verbal é usada, em parte, de forma inconsciente, embora possamos usá-la também de forma consciente
e estratégica. Ouve-se muitas vezes: “Não lhe disse nada mas fiz-lhe sentir claramente que não gostei.”.

É principalmente a comunicação não verbal que é responsável pela primeira impressão de uma pessoa. O investigador americano Mehrabian fez uma estimativa da proporção verbal/não verbal do comportamento e concluiu que 55% da mensagem é transmitida via linguagem corporal. Ainda segundo o mesmo estudo, a voz é responsável por 38% e as palavras apenas por 7%!

Projecte essa descoberta numa entrevista e logo perceberá que o que está a dizer não é a única coisa importante. É a forma como fala que determina se vai ser considerado para a próxima volta ou não.
A entrevista é, portanto, o momento certo para ter atenção à impressão que dá não verbalmente.

Isto não quer dizer que deva fixar-se no seu comportamento não verbal. Nunca deve exagerar e só daria uma impressão forçada, convém no entanto ter algum cuidado.

Perguntas inevitáveis do entrevistador

Estas são algumas das questões que seguramente lhe vão ser colocadas. Prepare-se para elas adequadamente.

 

1. Por que é que o havemos de contratar?
2. Porquê a sua opção por esse curso?
3. Quais as razões pelas quais concorre a este emprego?
4. O que sabe sobre a nossa empresa?
5. Por que é que quer deixar o seu actual emprego?
6. Também está a candidatar-se a outras empresas?
7. Como vê a evolução da sua carreira?
8. Quais os seus pontos mais fracos e mais fortes?
9. Com que tipo de pessoas tem dificuldade em colaborar?
10. Prefere trabalhar em equipa ou ser independente?
11. Prefere um horário das 9 às 7 ou nem por isso?
12. Consegue imaginar-se numa função de liderança?

 

As perguntas que deve fazer

Não adopte uma atitude passiva. É importante que coloque questões ao entrevistador pois irá mostrar-se interessado e dinâmico. Conheça as nossas sugestões de perguntas.

1. Quais os planos da empresa para o futuro?
2. A empresa tem grande rotação de pessoal?
3. Há possibilidades de evolução dentro da empresa?
4. Existem benefícios extra?
5. Há a possibilidade de receber acções de formação?
6. A quem devo responder e quem me deve responder a mim?
7. O mercado em que a empresa trabalha está a desenvolver-se?
8. Qual é o horário?
9. Poderei fazer um curso de valorização nesta área?
10. As minhas funções podem, ao longo do tempo, mudar radicalmente?
11. Vou estar colocado em algum projecto específico?

O ABC das entrevistas

• Aparência

Aposte numa boa aparência através do vestuário, do seu tom de voz e de uma postura física natural.

• Benefícios

Tente saber, de forma discreta, quais os benefícios dos quais poderá usufruir (horas extras, prémios de assiduidade e pontualidade, comissões, etc.).

• Confiança

Quando perceber que a entrevista está quase no fim, remate com um ponto a seu favor ou aproveite para fazer uma pergunta. Mostre-se confiante.

• Debate

Fale abertamente, exponha os seus pontos de vista, debata ideias. Não caia na esparrela de concordar com tudo o que o entrevistador lhe diz. Mostre personalidade!

• Envolver

Saiba envolver o recrutador para que ele pense em si de forma diferenciada em relação aos outros candidatos.

• Franqueza

A franqueza é sempre o melhor caminho. Seja você mesmo! Ser genuíno é sinónimo de bom carácter.

• Gargalhada

Rir é o melhor remédio, serve para todos os males.
Se estiver atrapalhado com alguma pergunta, por que não dar uma boa gargalhada? O entrevistador gosta de estar perante uma pessoa com sentido de humor e, sobretudo, você vai ter tempo para pensar no que vai dizer a seguir.

• Horário

Não se esqueça de perguntar qual é o horário. Essa é uma das questões mais simples e mais importantes. No entanto, faça-o no momento que achar correcto.

• Interesse

Mostre interesse pelo projecto, pela empresa e faça perguntas sobre as funções a desempenhar.

• Jovial

Mostre que tem um espírito jovem e dinâmico. Uma pessoa activa é sempre bem vinda!

• Kiss Kiss

Na hora da despedida não é habitual dar beijinhos, mas não se esqueça do aperto de mão.

• Linguagem

A sua linguagem deve ser clara e pausada. Faça o possível para que o percebam. Não fale demasiado baixo, mas também não grite. Procure o meio termo.

• Manipular

Não manipule nem se deixe manipular. Se pensa que pode enganar o entrevistador, começa mal. Geralmente nota-se quando a pessoa se vangloria, mesmo que de forma subtil, e isso fica muito mal.

• Naturalidade

Se for natural só tem a ganhar. A artificialidade, ou o querer parecer o que não é, por norma não resulta.

• Ordenado

O ordenado é um factor muito importante, mas, pelo menos na primeira entrevista, não fale no assunto – a não ser que lhe seja perguntado.

• Pontualidade

Acima de tudo, não chegue atrasado a uma entrevista! O entrevistador pode pensar que você é desleixado e que não o respeitou porque o deixou à espera. Além disso, pode achar que terá o mesmo comportamento no local de trabalho, o que é bastante negativo.

• Queixas

Não faça queixas dos seus antigos empregadores. Dizer mal só o vai prejudicar.

• Respostas

Vá directo ao assunto e não se ponha com rodeios. O entrevistador pode pensar que você é um “fala barato” que se farta de falar e não diz nada.
As suas respostas devem fornecer informações relevantes para o cargo que quer ocupar, além de informar sobre o seu passado profissional.
Responda no momento certo e evite os “mmm”, “aaah”, “deixe ver” ou outras hesitações do género.

• Sorrir

Sorria sempre! Sorrir é sinónimo de descontracção e de simpatia. Além disso, vai mostrar optimismo.

• Talento

As empresas procuram, acima de tudo, talento. Saiba mostrar o que vale!

• Urra!

Não deite foguetes antes da festa. Mesmo que lhe pareça que a entrevista correu da melhor maneira, não dê a batalha por vencida. No entanto, seja sempre optimista. Se não o chamarem do emprego a que concorreu, com certeza vão chamá-lo de outro que até pode ser melhor.

• Valor

Fale do que sabe fazer melhor, mencione cursos que tenha feito para além do curso universitário, e fale ainda da enorme vontade de conseguir o emprego a que está a concorrer. A motivação que o entrevistador vir em si é mesmo muito importante.

• What ?

Não faça demasiadas perguntas, as que fizer devem vir a propósito e ser pertinentes.

• X-man/woman

Não se arme em super-herói. Você não é o X-man, portanto mais vale advertir o empregador de uma forma “soft” dizendo-lhe quais são as suas virtudes mas também alguns dos seus defeitos. Ele ficará impressionado com a sua sinceridade.

• Yes!

Antes de entrar na sala de entrevista pense que, se tudo correr bem, vai poder dizer um “YES” bem grande, com direito a braço no ar e tudo. Pense no seu percurso profissional para que na hora H tenha todas as respostas na ponta da língua.

• Zelo

Se for zeloso só terá a ganhar, o cuidado no que diz é essencial, mas não esqueça que a naturalidade deve sempre ser preservada.
Se depois de tudo isto não conseguir o emprego, pense que foi mesmo um azar, não esmoreça e faça tudo de novo! Se possível com o mesmo ânimo!

FONTE: ExpressoEmprego